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FAQ

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Je n’ai pas reçu ma commande que dois-je faire ?

Contacter le Service du COTSUEL au 27 14 77 ou par mail à Cette adresse e-mail est protégée contre les robots spammeurs. Vous devez activer le JavaScript pour la visualiser. en rappelant tous les élements de la commande

Peut-on avoir un éclairage dans le volume 2 de la salle de bains ?

Oui, si cet appareil d’éclairage est de classe II, protégé par un dispositif différentiel 30 mA et s’il possède un indice de protection contre l’eau approprié (IPX4). Les armoires de toilette comportant un appareil d’éclairage, un interrupteur et un socle de prise de courant, peuvent être installées dans le volume 2 à condition qu’elles répondent aux règles de la classe II et que le socle de prise de courant soit alimenté par l’intermédiaire d’un transformateur de séparation.

Pour en savoir plus : « Installations électriques des bâtiments d’habitation neufs » de la nouvelle collection « L’Officiel de l’électricité ».

Comment remplir mon formulaire d’attestation de conformité ?

Consulter la page : Pour quel chantier ?

Peut-on faire installer une machine à laver dans une salle d’eau/salle de bains ?

Pour être installé dans une salle d’eau/salle de bains, un équipement électrique doit respecter les règles spécifiques aux volumes de sécurité définies par la norme autour de la baignoire ou de la douche, vis-à-vis de la protection des personnes et des projections d’eau (indice de protection – degré IP).

Très clairement placer l'appareil le plus dangeureux (mélangeant eau et électricité) dans la pièce ou l'Homme est le plus vulnérable n'est pas recommandé.

Pour en savoir plus : « Installations électriques des bâtiments d’habitation neufs » de la nouvelle collection « L’Officiel de l’électricité ».

Peut-on faire installer un équipement électrique dans une salle d’eau/salle de bains ?

Pour être installé dans une salle d’eau/salle de bains, un équipement électrique doit respecter les règles spécifiques aux volumes de sécurité définies par la norme autour de la baignoire ou de la douche, vis-à-vis de la protection des personnes et des projections d’eau (indice de protection – degré IP).

Pour en savoir plus : « Installations électriques des bâtiments d’habitation neufs » de la nouvelle collection « L’Officiel de l’électricité ».

Comment dois-je faire réaliser la liaison équipotentielle supplémentaire (LES) de la salle de bains ?

Une liaison équipotentielle supplémentaire (également appelée « locale ») doit être prévue en raccordant à la terre toutes les parties métalliques et éléments conducteurs au moyen de soudures ou de fixations. Si certains équipements ne peuvent être raccordés directement dans le local, il est recommandé de les raccorder dans la pièce voisine.

La liaison équipotentielle supplémentaire (LES) peut-être :

  • raccordée directement depuis le tableau puis câblée et branchée de proche en proche dans le local concerné ;
  • raccordée depuis une boîte de dérivation ou de connexion dédiée à la totalité des circuits concernés par le local et implanté dans celui-ci ou dans un local adjacent sur une paroi commune ;
  • mixte en combinant les 2 précédentes solutions.

Pour en savoir plus : « Installations électriques des bâtiments d’habitation neufs » de la nouvelle collection « L’Officiel de l’électricité ».

Comment sont définis les volumes de sécurité lorsque la douche ne comporte pas de receveur ?

Les volumes de sécurité, lorsque la douche ne comporte pas de receveur, étaient définis comme suit :

  • Volume 1 : pour une douche, le volume 1 est limité par la surface verticale de rayon 1,20 m, mesurée selon le cas depuis la pomme fixe ou l’origine du flexible. Cette définition s’applique indifféremment, que la douche comporte ou non un receveur. Verticalement, le volume 1 monte jusqu’à 2,25 m à partir du sol fini (ou du fond du receveur si celui-ci est au-dessus du sol fini). En présence d’une pomme fixe de hauteur supérieure à 2,25 m, le volume 1 monte jusqu’à cette pomme fixe. Pour une douche à jets horizontaux, le volume 1 est limité horizontalement par les parois de la cabine ou du local faisant obstacle aux jets, et verticalement par un plan situé à 2,25 m au-dessus du sol.
  • Volume 2 : le volume 2 s’étend horizontalement jusqu’à 60 cm à partir de la surface extérieure du volume 1.
    Verticalement, sa hauteur est systématiquement égale à celle du volume 1.
  • Volume 3 : les dimensions du volume 3 sont les suivantes :
    horizontalement : 2,40 m à compter de la surface extérieure du volume 2 ;
    verticalement : 2,25 m à partir du sol fini ;
    jusqu’à concurrence de 3 m, le volume situé au-dessus des volumes 1 et 2 est un volume 3.

Ce qui suit est applicable à tous les logements neufs à compter du 27 Novembre 2015 (date de dépôt du permis de construire).

La sécurité dans une salle de bain

Qu’est-ce qu’une climatisation, dite réversible ?

Une climatisation dite réversible est une climatisation qui assure le chauffage et la climatisation, c’est-à-dire qui fonctionne en mode froid ou en mode chaud. Le climatiseur réversible se présente comme un appareil unique qui donne accès à deux fonctionnalités différentes : rafraîchir et réchauffer.

Peut-on faire installer une prise de courant à proximité d’un évier ?

Oui, mais à condition qu’elle ne soit pas située au-dessus de la partie bac.

Pour en savoir plus : « Installations électriques des bâtiments d’habitation neufs » de la nouvelle collection « L’Officiel de l’électricité ».

Est-il obligatoire, dans le cas d’une cuisinière à gaz, de faire installer le circuit 6 mm² alimentant une plaque de cuisson dans un logement neuf ?

Ce circuit spécialisé 25A(32A recommandé pour une souscrition à 45A) de section de conducteur 6 mm² est obligatoire dans tous les cas, y compris dans le cas d’une cuisinière gaz, en prévision d’un changement d’équipement.

Dans tous les cas, nous vous recommandons de faire réaliser les travaux par un électricien qualifié (qualification Qualifelec, par exemple)

Pour en savoir plus : « Installations électriques des bâtiments d’habitation neufs » de la nouvelle collection « L’Officiel de l’électricité ».

L’équipement minimal d’une cuisine de petite surface peut-il être réduit ?

Oui, pour les cuisines de surface inférieure ou égale à 4 m², il est admis de ne prévoir que trois socles de prise de courant, dont deux placées au dessus du plan de travail.

Pour en savoir plus : « Installations électriques des bâtiments d’habitation neufs » de la nouvelle collection « L’Officiel de l’électricité ».

La climatisation, qu’est-ce que c’est ?

La climatisation consiste à maintenir une température et un taux d’humidité  réguliers et à supprimer les facteurs polluants (poussières, germes microbiens, COV, odeurs, etc.)

Qu’est-ce que la ventilation mécanique ?

Un système de ventilation mécanique est un système équipé d’un moteur électrique qui actionne un ventilateur. L’air est mis en mouvement et se renouvelle en permanence dans toute la maison. La ventilation a pour but d’évacuer l’humidité, la vapeur d’eau et la pollution liée à l’occupation des bâtiments, ce qui garantit l’hygiène des lieux et la santé des occupants.

Qu’est-ce que la ventilation naturelle ?

Si votre logement n’est pas équipé d’une VMC ou d’un autre système de ventilation, il faut y créer ou y maintenir des circulations d’air suffisantes qui renouvelleront l’air intérieur.

Qu’est-ce que la ventilation mécanique répartie ?

La ventilation mécanique répartie est constituée d’aérateurs individuels placés dans les pièces de service (salles de bains, cuisines). Elle fonctionne comme une VMC (ventilation mécanique contrôlée) ; c’est-à-dire en balayant l’air depuis les pièces principales jusqu’aux pièces de service d’où il est rejeté, en passant sous les portes de communication. Ce système convient en rénovation, quand la pose d’une VMC est trop problématique.

Sur un réseau de VMC (ventilation mécanique contrôlée) simple flux, où faire placer les entrées d’air ?

Sur un réseau de VMC simple flux, les entrées d’air sont disposées dans les pièces de vie (salon, bureau, chambres) et il faut obligatoirement au moins une entrée d’air dans chacune de ces pièces. Le plus souvent, les entrées d’air sont disposées en partie haute des fenêtres ou dans le coffre de volet roulant.

Dans tous les cas de figure et en cas de travaux (neuf ou rénovation), faites appel à un professionnel.

Pour en savoir plus sur la ventilation mécanique contrôlée simple flux : « Ventilation mécanique contrôlée simple flux – Mise en œuvre en logement neuf et existant».

Sur un réseau de VMC (ventilation mécanique contrôlée) faut-il obligatoirement détalonner les portes de communication ?

Le flux d’air doit passer facilement d’une pièce à l’autre, il est donc nécessaire de détalonner les portes de communication, c’est-à-dire d’en découper le bas de façon à laisser un passage libre de 2 cm de hauteur.

Pour en savoir plus sur la ventilation mécanique contrôlée simple flux : « Ventilation mécanique contrôlée simple flux – Mise en œuvre en logement neuf et existant».

Comment raccorde-t-on une VMC (ventilation mécanique contrôlée) au réseau électrique ?

Le fonctionnement de la VMC est permanent, il ne doit pas être contrôlé par un interrupteur général, sa liaison électrique est donc directe depuis le tableau de répartition en 1,5 mm2, de plus cette ligne doit être protégée par un dispositif de protection différentielle à haute sensibilité (30 mA).

Pour en savoir plus sur la ventilation mécanique contrôlée simple flux : « Ventilation mécanique contrôlée simple flux – Mise en œuvre en logement neuf et existant».

Comment entretient-on un système de VMC (ventilation mécanique contrôlée)?

Quelques conseils et recommandations pour entretenir votre VMC (ventilation mécanique contrôlée) :

  • Ne pas obstruer les entrées d’air ou les bouches d’extraction pour permettre l’entrée d’air frais et l’extraction des polluants.
  • Nettoyer régulièrement les entrées d’air et bouches d’extraction (cf. entretien).

Au niveau de l’entretien, pour assurer la longévité d’une VMC, il est important d’effectuer un nettoyage et une maintenance sur les différents équipements de celle-ci :

  • dépoussiérer régulièrement (2 fois/an) des entrées d’air et des bouches d’évacuation à l’aide d’un chiffon légèrement humide pour éviter l’obstruction de celles-ci par les poussières et à plus long terme les moisissures ;
  • dépoussiérer le moteur et contrôler l’usure des roulements lorsque cela est possible. Attention, avant toute intervention il est nécessaire de couper l’alimentation électrique ;
  • selon les cas, nettoyer ou remplacer les filtres dans le cas d’une VMC double flux ;
  • selon la typologie des gaines, un nettoyage de l’intérieur des gaines peut être réalisé.
Quelles sont les différences entre une VMC simple flux et une VMC double flux ?

Pour ce qui est de la VMC simple flux, l’air extérieur entre par les grilles d’entrée d’air situées dans les pièces principales, traverse le logement et est ensuite rejeté à l’extérieur en passant par les locaux de service (salles de bains, cuisines) grâce à un bloc ventilateur. Celui-ci peut être caché dans les combles. Elle peut être autoréglable ou  hygroréglable :

  • la VMC autoréglable garantit des débits d’air constants quelles que soient les conditions d’humidité extérieure et intérieure ;
  • la VMC hygroréglable ou « intelligente » adapte automatiquement le débit d’air aux besoins des occupants selon les variations du taux d’humidité.

Concernant la VMC double flux : le principe est identique à celui de la VMC simple flux. La présence d’un échangeur permet de récupérer la chaleur de l’air extrait pour « chauffer » l’air extérieur entrant. Cette technique permet d’optimiser le renouvellement d’air et de faire des économies d’énergie.

Avec une VMC simple flux, l’air neuf pénètre dans le logement à travers des entrées ouvertes sur l’extérieur avant d’être évacué par les bouches d’extraction, une fois chargé en humidité. L’inconvénient de cette méthode est qu’elle fait chuter la température de l’air intérieur en hiver, puisque la source d’air provient directement de l’extérieur, ce qui force le système de chauffage à compenser en consommant plus d’énergie.

La VMC double flux résout ce problème en croisant l’air neuf entrant et l’air vicié sortant dans un échangeur thermique, sans que les deux flux ne se mélangent. Ainsi, l’air neuf est préchauffé avant d’être diffusé dans les pièces du domicile.

Pour en savoir plus sur les différentes solutions de ventilation mécanique contrôlée, nous vous invitons à consulter la solution produit : La ventilation mécanique contrôlée, la solution qui respire l’air frais.

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